관련 동영상 강의

• 1. 호텔의 정의 및 특성

  호텔의 정의, 호텔의 사회적 역할, 호텔의 상품
• 2-3. 판매관련 정보시스템

  판매관련 정보시스템(GDS, HDS, 인터넷)
• 5-3. 교환

  교환(교환업무, 모닝콜, 호텔내외정보제공)
• 4-1. 원스톱서비스

  원스탑서비스의 개념, 원스탑서비스의 업무
• 12. 호텔회계시스템

  호텔회계시스템의 특성, 고객 동선에 의한 회계시스템, 업무절차에 의한 회계시스템, 영업성과 측정