관련 동영상 강의

• 7-2. 체크인 실무(2)

  기타 고객 체크인, Overbooking 상황 체크인
• 2-1. 호텔시스템의 으의 및 정보흐름

  호텔정보시스템의 의의, 호텔정보스름(생산관련 정보흐름, 판매간련 정보흐름)
• 12-3. 하우스키핑 실무(2)

  기타서비스, 물품관리
• 3. 공항의 이해, 출장준비업무1

  공항시설, 세관, 출입국관리, 검역, 여행일정표, 전자항공권, 여행객명단표, 객실배정표, 출입국신고서, 세관신고서, 검역질문서, 수하물표
• 5. 출장준비업무2, 출국업무1

  여행지역정보숙지, 개인준비물, 출국 사전준비업무, 여행객미팅업무