관련 동영상 강의

• 5.분개

  호텔거래의 분개를 할 수 있다.
• 11. 호텔정보시스템(식음, 판매)

  호텔정보시스템, 판매관련 정보시스템
• 4. 출장준비업무1

  여행조건확인(호텔, 식사, 관광, 현지교통, 서류의 수령 및 확인, 여행단체의 성격 파악, 여행객과의 사전 접촉)
• 4-1. 원스톱서비스

  원스탑서비스의 개념, 원스탑서비스의 업무
• 6-1. 업무 시작 전 확인사항

  업무시작 전 확인 사항(복장과 외모, 영업준비금, 컴퓨터로그인, 정보숙지, 시설물점검, 객실상황혹인)