관련 동영상 강의

• 1-2. 호텔현관객실실무의 개관(2)

  호텔현관객실실무의 개관(지원조직, 생산조직)
• 10-2. 일반업무 실무(3)

  룸쇼, 메시지 접수와 전달, 고객문제 접수와 해결
• 7. 입국업무, 현지행사진행업무1

  위탁수하물인수, 세관검사, 현지가이드 미팅 및 이동, 호텔체크인
• 9-1. 야간업무 실무(1)

  야간클럭 업무, 야간캐셔업무
• 12-3. 하우스키핑 실무(2)

  기타서비스, 물품관리